Гарантийные обязательства

Интернет-магазин СТРАЖ=2000 предоставляет гарантийное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации и гарантийной политикой производителя.

Гарантия распространяется на заводские дефекты, выявленные в период гарантийного срока.

Товары, имеющие следы неаккуратного обращения, неправильной эксплуатации, самостоятельного ремонта или вмешательства, гарантийному обслуживанию не подлежат.

Для обращения по гарантии требуется предоставить товар, его заводскую упаковку и документ, подтверждающий покупку.

 

Возврат товара, приобретённого дистанционным способом

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней с момента получения заказа, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Товар принимается к возврату при соблюдении следующих условий:

• сохранён товарный вид,
• сохранена заводская упаковка,
• сохранена полная комплектация,
• сохранены потребительские свойства, включая отсутствие следов установки, механических повреждений, следов использования на корпусе, крепёжных элементах и оптических поверхностях.

Возврат товара возможен только после проведения продавцом проверки состояния изделия.

 

Порядок возврата

Для оформления возврата необходимо предварительно обратиться в службу поддержки СТРАЖ=2000 по телефону или электронной почте, указанных в разделе «Контакты».

Возврат товара осуществляется одним из способов:

• передача курьеру при согласованной обратной доставке;
• отправка товара транспортной компанией по указанным продавцом реквизитам;
• личное обращение в рабочее время в магазин по адресу:
  Ульяновская обл., г. Иркутск, бульвар Гагарина, д. 74.

Осмотр товара проводится после его получения продавцом.